我们上一期说了转介绍是最高效的一种营销方式。但是,很少人能真正的把它做好。今天分享一个优秀的业务员陈姐,她的转介绍心得。
陈姐是北京某人寿的业务经理,从业有十几年,她的客户基本上都是转介绍来的。每当有人问她是怎么做转介绍的,她都会拿出一本红色的笔记本,那是她的“转介绍名单薄”。
在这本手册里,有客户的资料和客户提供的转介绍名单,每一个客户和他们所提供的名单之间是什么关系、联络电话和通信地址,还有注意事项都记载得清清楚楚。
在每一个销售环节上,从第一次的需求分析,到送建议书、体检、售后服务,只要有机会,都回主动索取转介绍,并将名单一一记录在这个册子上。
陈姐的成功不单单是因为这本册子,还有她真实不做作的性格,热于倾听客户的意见,以及全心全意的服务。
希望陈姐能在保险这条路上越走远好,也希望这条视频对你有帮助。感谢的关注点赞!我们下期来讲讲《陈姐索取转介绍的三个问题》