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记者获悉，继7月份针对淘宝卖家推出退货运费险之后，华泰保险近日又将此险种向淘宝买家开放。笔者日前在淘宝网发现，买家在购买支持“7天无理由退换货”的商品时，已经可以在立刻购买或购物车页面选购运费险，与货款合并支付。后续一旦发生退货，运费将由保险公司赔付。……[详细]
近日，华泰保险推出一款为淘宝卖家量身打造的退货运费保险，投保该款保险的淘宝卖家，一旦发生退货，退货运费将由保险公司承担。对此险的推出，淘宝买家、卖家看法不一，退货运费险，真的可以共赢吗？记者随机采访了不少淘宝买家，其中大部分买家均表示看好该险……[详细]
相比买家对这一险种普遍看好相比，网店卖家却呈现出喜忧参半的看法。“为了冲冠，现在全场购买2件就包邮，并且无条件退货。 ”卖家“youyou21”表示，最近多家快递涨价，运费成本急剧上升，“退货运费险”可以减轻一部分的运费成本。但也有卖家表示，“加入运费险后，退货率必然会增加，退货率高的话，会被淘宝搜索规则降权，这样就会降低宝贝展示率。……[详细]
据了解，该款保险的保费根据卖家前三个月的退货率确定，退货率越低，保费越低。目前只有加入淘宝网消费者保障服务“7天无理由退换”的卖家才可投保。购买这些卖家的商品如需退货，买家需先行垫付运费，保险公司会在退款结束72小时内将赔付款直接打到买家的支付宝账户。……[详细]
“网购一族”韩小姐发现，自己常光顾的购物网站中多了个新选项“运费险”。“只多交0.5元，万一要换货就能省好几十元邮费，多值啊！”不过，“尝鲜”后的她很快发现，“运费险”只保顾客退货时的单程邮费，卖家再发货的运费还需自己掏腰包。……[详细]
从保险协议上看，理赔的程序并不复杂。当理赔发生时，买家在购物网站输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。然后，卖家收到货物后确认退款。最后，保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付给买家。但是，并非所有的网购退货交易都可获得理赔。……[详细]
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★ 本期编辑：黄华连
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