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查看往期专题 人物专访第66期 2012/12/14
“用心为客户设计好每一份保障计划，是保险服务的前提；贴心的售后服务，是真正体现责任的开始”，来自内蒙古通辽平安保险公司的王淑芳如是说。那么，她究竟是如何做保险营销呢？
个人风采
沃保网：您好，王老师，保险并未被大众所喜，您为什么还选择做保险呢？
王淑芳：2004年，我从函授法律毕业，然后又参加了两年的全国律师司法考试，分数差21分，没有被录用，很遗憾，但没有因此沮丧。我喜欢学习各方面的知识，对保险也略懂一些。一个偶然的机会，推荐人找到了我，并建议我去平安保险公司试试…… [详细]
沃保网：从事保险业务，您觉得如何才能扩大自己的保险市场？
王淑芳：其实，但凡从客户的实际需求出发，用心做好每张保单，为客户带去保障的同时，也就会无形中为自己的事业创造了无限广阔的发展空间。做任何事，世界上最难的都是“用心”二字。用心为客户设计好每一份保障计划，是保险服务的基础…… [详细]
沃保网：假如投保人从您这里购买了保险，您将给予怎样的服务承诺？
王淑芳：从接触客户的那时起，我就会用心跟客户聊天，讲人寿保险的意义与功用。从客户的实际情况出发，站在他们的角度设计保障方案，而不是为了自己的佣金利益着想。电话从不关机，如果因为讲课没接到客户电话，在第一时间给客户回打过去…… [详细]
沃保网：您是如何看待保险网络营销呢？当初是怎么加入沃保网的？
王淑芳：随着现在社会的发展进步，网络在人们生活中的重要地位日益体现。人们购物、找工作，以及方方面面都离不开网络。网络营销就是通过网络这种平台，达到销售目的的一切活动，包括直接销售和销售前期的宣传。我自己也经常上网…… [详细]
个人风采
王淑芳简介
大家好！我叫王淑芳，2007年加入平安，是平安星级导师、优秀业务主管。很高兴我能为您提供保险服务! 详细>>
业务范围：投资理财、子女教育、个人养老、意外医疗、健康保障、车辆保险等，代办理赔等业务代理及咨询。

工作感言：客户的满意，就是我最大的欣慰！您的平安，我的承诺！

  • 2012四五连动(七八连动)业绩前十强
  • 2012荣获四五连动业绩十强精英称号
  • 2011年荣获雪豹突击队“业绩王”称号
  • 2011年荣获雪豹突击队“业绩王”称号
  • 2012年荣获教师节“绩效导师”称号
站在客户的角度想问题，为客户规划保障方案，帮助客户解决烦恼！
我们作为保险代理人只要付出爱心，以客户需求为出发点，站在客户的角度想问题为客户规划保障方案，帮助客户解决烦恼、规避风险，带走担扰，就不怕没有客户签我们的单子了！
用心为客户设计好每一份保障计划，是保险服务的基础；贴心的售后服务，是真正体现责任的开始。
用心为客户设计好每一份保障计划，是保险服务的基础；贴心的售后服务，是真正体现责任的开始。无论客户什么时间打电话都要接应，帮助解答各种问题，让客户感觉到温暖、亲切、负责！
人们常说的“买保险容易理赔难”，其实，是因为没有买到对的保险，才造成的难赔的结果。
人们常说的“买保险容易理赔难”，其实，是因为没有买到对的保险，才造成的难赔的结果。所以，我想跟投保人说，买保险，一定不能跟风、不能盲目追求收益，要懂得规划保障，才是投保的目的！
保险代理人是站在他们的角度，而不是为了自己的佣金利益着想！
从接触客户的那时起，我就会用心跟客户聊天，讲些人寿保险的意义与功用。从客户的实际情况出发，让客户感觉保险代理人是站在他们的角度，而不是为了自己的佣金利益着想。
尊重客户选择 做保险不能硬性推销
真诚用心 立足保险业的不二法宝
保险 帮助了别人也成就我的事业
保险专业营销 我的成长看得见
结语：但凡成功，不劳而获的少之又少。相信更多的成功人士都是一分耕耘一分收获，慢慢累积自己的成功经验，才有享受硕果的喜悦。王淑芳，在自己的保险生涯里，便是一步一步通过真诚用心的服务，经营起自己的保险市场。祝福她在保险网销这条路上也早日走出她的辉煌历史！
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本期编辑：苏丽群 意见反馈
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