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保险事件第121期
2012/11/12
    刚刚过去的双十一,天猫商城单日销量191亿元。近年来,随着电子商务的快速发展,网购成了现代人不可或缺的购买方式,这也同样造就了快递业务的飞速增长,然而消费者对快递的服务也颇有微言。快递在给消费者提供方便的同时问题日渐凸显,相关的投诉不断增多,例如快递拒绝验货、送货不到位、货物丢失等,所以沃保网保险专家建议应给快递上个保险。
快递
快递(Express),又名速递(Courier),兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
快递保险承保通过快递公司运送的货物在运送过程中发生保险事故所致的损失。以快递方式将货物发送到目的地可能通过陆上或航空运输,或者经过两种或两种以上的运输工具运送。不论通过何种运送工具,凡是以快递方式将贸易货物运达目的地的保险均属快递保险。
快递种类
普通邮寄
快递包裹
EMS快递
国内快递
国际快递
快递新规聚焦网购安全

快递新规催生保险新空间?

国家邮政局就《快递市场管理办法(修订草案)》征求意见,据了解,这个修订草案重点修改了涉及快递服务内容的原有规定,并首次建议寄件人对贵重物品购买保价或保险服务。据了解,自上世纪80年代以来,我国快递行业一直呈现快速发展的势头,市场规模目前已排名世界第三……[详细]

快递新规聚焦安全 网购再添保险锁

随着电子商务与社会经济的发展,快递行业近年来呈爆发式发展态势。但与此同时,涉及快递行业的刑事案件和民商事纠纷也日益增多,快递业加强监管势在必行。近日,国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发了《寄递渠道治安检查工作规定》,要求相关部门建立违规寄递禁寄物品……[详细]

快递意外频发

快递公司丢失货物 市民要求全额赔偿

最近,市民冯女士遇到了一件郁闷的事情,好不容易买了一部手机邮递回来,结果被快递公司给弄丢了,要求赔偿吧,对方只给1000元,多一毛都没有。冯女士表示,这部手机是她委托同学从广东买的,价值1300元。10月23号货物到达了板浦的申通快递公司,可是当她前去取件的时候……[详细]

韵达快递丢失15000元仪器 回应称丢件很正常

11月11日,天气阴沉,比天色更阴沉的却是沈阳市民赵先生的心情。“我通过韵达快递往天津邮了一个价值15000元的贵重仪器,本来早就应该到达,可现在,我寄的东西却在快递途中神秘失踪,现在没有任何人给我说法。”11日下午,赵先生向沈阳晚报求助,希望能尽快找回丢失的货物。10月31日,市民赵先生去鞍山出差。突然接到沈阳公司的电话,要求他……[详细]

购买快递保险转移风险

货物包裹常丢失 专家建议不妨给快递买份保险

近年来,随着电子商务的快速发展,网购成了现代人不可或缺的购买方式。这也同样造就了快递业务的飞速增长。然而,消费者对快递的服务也颇有微言。快递在给消费者提供方便的同时,问题也日渐凸显。相关的投诉不断增多,例如快递拒绝验货、送货不到、货物丢失等。对此,保险专家表示可以给快递买份保险。快递必须通过运输,经由海、陆、空多……[详细]

快递被“拆包” 律师建议买保险

快递公司应该和保险公司联合,为顾客投保承运人责任险,这样就可以根据投递人的物品来计算保金,由顾客承担这笔费用。对于承运人责任险,是一种责任保险。所谓“保险”,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失,承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到……[详细]

快递包裹没有买保险而丢失 损失怎么赔偿

快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话,按去年颁布新《邮政法》的说法,还真的只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样 ……[详细]

本周结束语
结语:电子商务普及,城市人的生活已经离不开快递。但随之而来,快递业问题也层出不穷:快递拒绝验货、送货不到、货物丢失……所以,消费者对快递的服务也颇有微言,消费者可通过购买快递险来转移快递在运输途中遇到的意外风险。
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★ 本期编辑:朱伟

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