赔偿难题 引入保险机制解决
航班延误赔偿是每家航空公司都会遇到的难题,事态升级甚至会酿成群体事件。比如,4月11日,深航一航班20余名旅客因延误赔偿与航空公司发生争执后,竟然冲上机场飞行区,阻拦滑行中的飞机。春秋航空也曾遇到类似事件,给运营带来极大的负面影响。为妥善处理航班延误赔偿问题,春秋航空引入了保险机制以期化解难题。此项业务规定,旅客购买20元每人的“延误险”,遭遇自然灾害、恶劣天气 …[详细]
新举措:买保险航班延误可获赔偿
据悉,此项业务规定,旅客购买20元每人的“延误险”,遭遇自然灾害、恶劣天气、机械故障以及航空管制或超售机票等引起的航班取消或延误时,可获得相应赔偿。按照保单条款,旅客订购机票时可一并购买“延误险”,取消航班可获300元保险金,航班延误3小时可获赔200元,6小时以上可获赔400元。 …[详细]
航班延误保险投保方便
4月12日,春秋航空携手大众保险推出国内首个航空公司网站直销的“航班延误险”,保费为每份每航段20元,是否购买乘客可自由选择。投保后,无论是因为天气原因、机械故障还是流量控制,只要不是乘客自身的原因,都可以在航班取消、延误后获得赔偿。航班取消可获赔300元,航班每延误3小时可获得赔付200元,最高赔付400元,且适用于全国范围。值得一提的是,一旦航班延误,乘客无需提供任何申请材料,赔款当天就可到账。 …[详细]
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