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查看往期专题 保险事件第74期 2011/8/17
安全事故频发 公众责任险离我们有多远
酒店没有向住店客人说明卫生间地巾的正确用法,结果客人却在卫生间洗浴时不慎滑倒受伤。酒店方该承担怎样的赔偿责任?虎丘区法院的一起判例,给所有的住店客人和酒店,都提了个醒。
  今年58岁的原告陆女士,是上海一名退休医生。去年5月1日,她和丈夫、儿子儿媳一家四口来苏州旅游。 5月1日傍晚,四人驱车来到高新区一家格林豪泰连锁酒店,开了两个房间。当晚10点左右,陆女士在所住房间的淋浴房里洗澡。洗浴后她推开玻璃门走到淋浴房外面时,由于淋浴房外的瓷砖上也溅到水珠,地面湿滑。陆女士一个不注意,滑倒在地。倒地时,她用左手撑了一下,就感觉手腕处一阵剧痛。随后,陆女士丈夫开车,迅速送到苏大附二院诊治,结果证实是骨折。当时酒店方也派人去了,酒店支付全部医疗费用。
    第二天,酒店方说他们已经为客人投保了人身损害保险,让陆女士先回家养伤,等痊愈后双方再进行结算。陆女士回沪养伤二个月后,与格林豪泰连锁酒店联系赔偿事宜,但双方始终无法协商一致。 …[详细]
客人酒店洗浴时不慎滑倒受伤
过山车本就是一项半空惊险游戏,但是7月31日中午,北仑凤凰山主题乐园“赋予”这项游戏一个新的惊险刺激点:过山车爬到最高点,正要往下俯冲时,突然停在半空不动了。前后一共停顿了十分钟。您可以想像,车上27名游客那种半空惊魂的滋味。
  了解到事情的原委后,游客们的情绪从惊诧、惊魂,继而转为愤怒:原来出现这种状况,是因为乐园的供电系统出了故障。凤凰山有关负责人则淡定地表示:停电而已,十分钟,就恢复了。
  过山车停止运行后,工作人员走上坡道对游客进行安抚,解释说出事并非设备故障,而是停电了。恢复供电后,游客们继续坐完了这趟过山车,安全返回站台,整个事件未出现任何人员不适,也无人投诉。据了解,6月28日下午,凤凰山主题乐园海盗船因为一根软管漏气,导致海盗船停不下来,在空中摇摆了20分钟,不少游客出现头晕、呕吐症状。一个月内,接连发生两起安全事件,难道只是巧合? …[详细]
关于公众责任保险
公众责任保险的概念
 公众责任保险是指机关、企事业单位、团体及个人对因疏忽或过失造成他人人身或财产受到损害进行承保的一种责任保险。公众责任保险的种类很多,主要有场所责任保险、承包人责任保险、承运人责任保险、综合公共责任保险和个人责任保险等。 …[详细]
公众责任保险的责任范围
  公众责任保险的保险责任,包括被保险人在保险期内、在保险地点发生的依法应承担的经济赔偿责任和有关的法律诉讼费用等。公众责任保险的除外责任则包括:被保险人故意行为引起的损害事故;战争、内战、叛乱、暴动、骚乱、罢工或封闭工厂引起的任何损害事故; …[详细]
公众责任保险作用
  随着《侵权责任法》的颁布,司法环境逐步改善,同时群众自身维权的意识不断增强,企业在经营过程中面临的公众索赔事件呈现增长的态势,公众责任险作为企业规避风险的一种有效工具,既可以减轻企业负担,又能够缓解社会矛盾,还能够提高政府的社会管理能力。 对于公众责任险的作用,较早开展此项保险经纪服务的江泰保险经纪股份有限公司有着深刻的体会。 …[详细]
公众责任保险的理赔程序
  1.保险人接到出险通知或索赔要求时,应立即记录出险的被保险人的名称、保险单号码、出险原因、出险时间与地点、造成第三者损害程度及受害方的索赔要求等; 2.进行现场查勘,调查核实责任事故的相关情况,并协助现场施救;3.根据现场查勘写出查勘报告,作为判定赔偿责任和计算赔款的依据;4.进行责任审核,看事故是否发生在保险期限内,是否在保险责任范围,受害人是否向被保险人提出索赔要求或起诉; …[详细]
如何推动公众责任险
公众责任险需求待激活
  在欧美等发达工业化地区,公众责任险已作为具备社会管理功能的险种普遍被公众接受和使用。在美国,责任险占整个非寿险业务的50%左右,在英、法、德、日等亚欧保险业较发达的国家和地区,此比例也维持在35%至45%左右。然而,我国的公众责任险在财产险中的占比只有4%左右。 …[详细]
可否强制推行公众责任险?
  从北京地铁电梯事故、哈尔滨居民楼垮塌,到京珠高速客车燃烧、温州动车追尾……近期一连串公共安全事故,引发了公众对公共安全问题的重视,很多媒体呼吁应强制推行电梯、火灾等公共责任险。然而“强制推行公众责任险是否可行?”,这在当前却是一个复杂的议题。 …[详细]
推动发展要“知行合一”
  目前,很少有消费者知道公众责任险,对于很多事故,消费者并没有足够的维权和索赔意识,商家投保公众责任险的意识也不强。“应加大宣传力度,提高社会认知度。”对如何推动公众责任保险的发展,该负责人提出,需要提高公众责任保险在社会范围内的广泛认知度。 …[详细]
沈阳:公众责任险首次写入地方法规
据悉,将公众责任险写进地方立法,沈阳是全国第一个。 据介绍,公众责任险是指对投保人在公共场合发生的意外事故进行保障的险种,包括物业责任保险、餐饮业综合保险、火灾公众责任保险等。业主和物业公司扯不清、道不明的问题可以通过这部法规来解决,也就是由保险公司来赔付。 …[详细]
温馨提示
出门在外,安全第一。但意外总是充斥在我们的周围。对于公众活动场所而言,买一份公众责任险,意义重大。

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