对于电梯的使用者来说，专业性和风险意识薄弱抑制了要求。电梯的运作原理以及状况具有相对较高的技术性和专业性，这些专业性抑制了人们去了解和掌握相关知识的能力，转而相信电梯的维修单位或保有单位的维护能力。对于使用者来说，电梯主要是短暂出行的工具，每个人使用电梯的时间非常短，直接忽视了可能出现的异常状况。对于电梯的生产单位、保有单位以及维护单位来说，相互之间的监督难以进行，责任难以区分。首先，电梯本身的制造工艺复杂，维修保养等工作琐碎，各参与者相互之间难以进行有效的监督，造成生产企业、保有单位和维保单位之间维持一种模糊的信任关系，淡化了对可能存在的风险的警惕。其次，一次事故的发生原因可能是多方面的，难以进行明晰的划分，责任难以区分也导致电梯生产单位、保有单位和维护单位逃避承担直接责任，缺乏责任感。而电梯使用者忽视电梯事故对自身损害的赔偿要求，也进一步助长了电梯保有人的侥幸心理。 …
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