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查看往期专题 人物专访第133期 2016/12/26
7年以来，张英一直遵循着自己的承诺：以爱心，耐心，从起点服务到终点。她觉得这是一个合格的保险代理人应该具备的品质，她今天的成功也证实了这一点。只有对待客户用心，拓展业务求精才能在百万保险大军中立于不败之地。
珠海华夏人寿 张英
沃保网：对于选择加入保险行业，您的家人持什么态度?现在态度怎么样呢?
当初加入保险行业时父母是不看好的，认为做保险就是求人的工作，现在不一样了，觉得做保险是一件帮助人的事业 …… [详细]
沃保网：您是如何开始展业的?开始时是否遇到一些困难?您是怎么克服的呢?
开始我基本都是陌生拜访和朋友介绍，一开始肯定是会遇到拒绝的，在面对拒绝时我都是自我鼓励克服困难 …… [详细]
沃保网：在您的个人网站上看到一些荣誉，能否告知一下最喜欢哪项奖项?
我比较喜欢MDRT这个荣誉，代表客户对我的认同和肯定，让我更加注重客户服务的细节 …… [详细]
沃保网：这些年的保险营销生涯，可以分享一下其中的酸甜苦辣吗?
从从事保险的那天开始我就把每个客户当成我的亲人一样，以专业的服务根据每个家庭的情况来设计理财规划，做为团队的管理者…… [详细]
珠海华夏人寿 张英
张英简介
您好，我叫张英，于2010年加入珠海华夏人寿保险，希望能为您提供保险服务。有任何问题欢迎咨询 详细>>
我比较喜欢MDRT这个荣誉，代表客户对我的认同和肯定，让我更加注重客户服务的细节。
  • 2015年 百万创业英雄
  • 2015年 技能大赛飞粤成长奖
  • 2015年 飞粤成长奖
  • 2015年 十大凤凰创业新秀
  • 2016年 百万圆桌协会会员
沃保网：从业至今，您的客户如今大概有多少人?平时是怎么与他们维持友好关系呢?
从业到现在客户应该来说非常之多，以家庭来计算的话都有差不多70几个家庭了。客户在我这边投保的话我会提供最好售后服务，会在一些细节入手，包括生日，节日的问候和礼物。
沃保网：假如投保人从您这边买保险，您对他们有怎么样的服务承诺呢?
我的工作承诺是以爱心，耐心，从起点服务到终点。每个客户都是我的至亲，挚友。我会以我的专业，热情给更多的家庭带去希望和安慰，为您遮风挡雨，成为您的顾问朋友。
沃保网：从业至今，您服务过许多的客户，您觉得您成功的原因有哪些?
到现在服务那么多客户我觉得成功的地方是我没有把他们仅仅作为客户来交流，而是把他们当做朋友来联系，把他们放在心上，公司最新动态和新闻我都会第一时间告知，经常组织他们一些活动。
沃保网：您一般是从哪些途径增员的?
增员这块我一般都是朋友和客户转介绍，包括利用网络平台。
保险，我的一生所爱——王小亚 重庆泰康人寿保险
保险让我更加成长——河南中国太平洋人寿马素枝
享受信任的快乐和播种的喜悦 ——刘成华 深圳中国人保
爱心、耐心 从起点服务到终点——林萍舟山太平洋人寿
结语：张英老师说：从事保险事业是为了给更多的家庭带去保障。她从事保险的那天开始起就把每个客户当成自己的亲人一样，以专业的服务根据每个家庭的情况来设计理财规划。做为团队的管理者，她也将和她团队的伙伴携手共进，一起创造美好的明天。
沃保网编辑部
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本期编辑：包张宇 意见反馈
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