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查看往期专题 专家坐阵第59期 2014/1/16

对于有车一族来说,车险一定不陌生。然而对于车险理赔,很多人又感到一头雾水了!很多车主往往在理赔的时候出现久久拿不到理赔款的情况。对此,沃保保险专家表示,准备好理赔材料是关键。不同的保险公司、不同的车辆险种,在车辆出险之后,理赔技巧也有别。

    车主自驾出行到外地,不小心爱车很可能出现些小磕小碰。那么这个时候,车主们应该如何操作,能最大限度减少爱车遭受的损失,同时顺利获得理赔呢?

    一般来说,就地定损是异地出险车辆最常见的定损方式。但可能节假日期间保险公司定损人手不足,部分车主不愿意耐心等待,干脆开回保单所在地后再定损。对这种情况,车主一定要注意事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。另外,损失较大或发生人员伤亡的事故,车辆就必须在事故当地完成查勘。

    是否可在异地应急修车?

    “应急”修车不影响行车安全是可以的。但是被保险人应该请保险公司拍摄车辆损坏的照片并定损后再起程,否则保险公司无法确定出险当时的损失情况。如有特殊情况,保险公司也会酌情处理。不过,一个重要前提是要与保险公司及时、充分沟通。此外,异地出险时,车主如果打定主意回家修理,定损单上的定损内容一定要写得比较仔细 …[详细]

春节回家车子异地出险 如何顺利获得车险理赔?
    路上发生轻微交通事故,交警部门建议双方能够自行拍照后,采取一站式理赔的方式处理,从而避免车辆长时间停在道路上,引发交通拥堵。可是,不少驾驶员却不知道车损照片该如何拍摄。车辆发生轻微事故,如果驾驶员不及时协商撤离,导致现场及周边交通拥堵的,交警将扣证并罚款200元。为了减少此类交通拥堵的情况,以及方便驾驶员能够快速处理交通事故,交警部门都建议轻微交通事故可以选择一站式理赔的处理方式。此类事故需要拍摄3张照片,但这3张照片不能随手拍。正确的方法应该是:第一张是车损特写照,拍摄时应靠近事故车辆近距离拍摄,尽量如实反映车损情况;第二张为现场前方图,即在事故车辆正前方拍摄,尽量展示事故现场,如分道线、道路行驶方向、车牌、道路信息等 …[详细]
车辆出险情况不同购买险种不同 理赔技巧也有别
车子被划伤 划痕险应该如何理赔?
    不少车主在行驶过程中不经意间,车子就被划出了一条痕迹,此时,若是你购买了划痕险,就可以找保险公司进行相关的理赔。那么,什么是划痕险?划痕险有什么理赔技巧呢?划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹 …[详细]
春节烟花爆竹炸伤车辆 车主该如何理赔?
    作为传统春节的重要元素之一,烟花爆竹给人们带来了热闹的气氛,但由于它的高危性,春节放烟花,市民停放在街头的爱车也很“受伤”。从南京几家保险公司了解得知,过年期间,各家保险公司不断接到车辆被烟花炸伤的报案,有的被烟花直接炸伤,有的是被烟花在空中爆炸后的残留物砸伤。此类损失保险公司究竟赔不赔、怎么赔?,不仅许多车主一头雾水,各家保险公司的表态也不尽相同 …[详细]
汽车不慎进水 涉水险应该如何理赔?
    很多车主都认为自己的车上了全险,自然也包括“涉水险”,但实际上汽车全险通常都只有车损险,不包括“涉水险”。涉水险大多数车主可能不会投保,可能觉得投保了车损险,即使车辆出现问题也有这个险种进行理赔,但事实并不是这样的,因为只要不是发动机因为被淹受损,都属于车损险的理赔范围。但如果发动机进水受损,只有投保了涉水险才能获赔 …[详细]
汽车发生自燃 车主如何向保险公司索赔?
    车辆发生自燃后,车主首先想到的是与保险公司联系,但在很多情况下,车辆自燃保险公司是不负责赔偿的。目前车险市场上销售的A、B、C三款车险的车损险中均不包含自燃保险,车主要投保这部分责任需要另外购买自燃附加险,根据自燃险的规定,车辆在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的,属自燃,保险公司可进行赔付。当然也并非所有的自燃损失,自燃险都可以赔偿 …[详细]
四大保险公司的车险理赔流程简介
平安车险理赔流程全攻略 车主春节不犯愁
    购买平安车险的车主朋友们,春节期间,若是车辆出险,一定要第一时间拨打交通管理部门和平安汽车保险报案电话95511。此外,沃保网平安车险专家表示,平安车险理赔流程有七大步骤,车主在投保前对这些理赔知识进行必要的了解,能够减少后期不必要的纠纷问题的产生 …[详细]
阳光车险理赔指引 协助车主更快获得赔偿
    对于购买阳光车险的车主,掌握阳光车险理赔流程可以帮助更快的获得赔偿。如今,春节很多车主都是自驾回家,为了以防万一,虽说阳光车险的理赔流程与其他保险公司的车险有相同之处,但也有自己的特点。因此,沃保保险专家提醒,车主最好先了解一下阳光车险理赔技巧 …[详细]
人保车险理赔流程怎么走 索赔材料需提交哪些?
    人保车险理赔流程怎么走?春运期间,这个问题正被购买人保车险的车主们所关注。为了更好地帮助车主,沃保人保车险专家对人保车险理赔流程相关问题做了汇总,具体内容如下:1. 拨打报案电话:95518,拨通后按1号键,这时候可以拿出自己的保险单或者驾驶证进行报案登记 …[详细]
太平洋车险“全国通赔” 出险情况不同索赔单证不同
    对于购买太平洋车险的车主,该怎么应对车辆出险后的索赔流程呢?对此,沃保太平洋车险专家表示,爱车发生事故,拨打太平洋车险报案电话95500后,根据语音提示“您好,欢迎进入中国太平洋保险公司,财产险服务请按1,人寿险服务请按2”,选择按“1”,进入产险服务系统 …[详细]
春节期间车辆出险事故高发期 车主手册需随身携带
    保险公司对理赔材料要求很严格,理赔需要哪些材料如果没有专业人士协助,车主很难一次性将理赔材料准备齐全,而理赔款因此被拖延、出险定损额度过低等情况也将时常发生。所以,沃保小编建议广大车主在车辆出险之后,一定要及时联系保险公司或者自己的保险营销员,让理赔步骤一步到位。最后,在春节来临之际,祝大家新春快乐!

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